事件が起こったのは、湘南エリアにある高級賃貸マンションでした。 夏の暑い日に、入居者から耳を疑うようなクレームの電話が入りました。 『エントランスに人がしたような、う〇こが落ちていてすごい臭いなのですぐに対応してください！！』 流石に人のでは…

事件が起こった物件は、高級新築物件でした。入居募集開始から２か月が経過しお部屋がうまってきた頃に、３０３号室の入居者（以後、A子さん）からクレームの電話が入りました。 『３階の廊下が臭いので早急に対応してください！』 とのことでした。 新築特…

こんにちは！ 私は、管理戸数10,000室を超える管理会社に従事しているサラリーマン管理人です！ 日々、入居者やオーナーの悩みを解決する 仕事をしております。 管理会社には日々様々なクレームが届きます。その中でも最も厄介なクレームの一つが『騒音問題…

私は1万室を超える賃貸物件を管理する会社に勤めている不動産好きのサラリーマンです。物件選びに重要なことは、なんといっても業者選びです。良い業者もいれば悪い業者も存在します。 本日は、『悪い業者』に捕まらないようにして欲しいという想いから、賃…

こんにちは！ 私は、１万室を超えるお部屋の管理人をしております！ 日々、入居者やオーナーの悩みごとを解決しておりそのノウハウを、住環境にお悩みを抱えているあなたの一助になる情報をお届けできればと思っております。 今回の内容は「アパートやマンシ…